İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, www.ridvansadikoglu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda kurulan satış işlemi kapsamında düzenlenmiştir.
Ad / Soyad / Unvan: {ad_soyad}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}
Fatura Adresi: {fatura_adresi}
Telefon: {telefon_numarası}
E-posta / Kullanıcı Adı: {eposta}
Satıcı / Site Sahibi: Muhammed Rıdvan Sadıkoğlu
İnternet Sitesi:www.ridvansadikoglu.com
E-posta:[email protected]
Bu adres, standart iade adresi anlamına gelmez. İsme özel imzalı kitaplar bakımından cayma hakkı istisnası uygulanabileceğinden, yalnızca ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı ürün iddialarında ürünün geri gönderilmesi gerekiyorsa, gönderim yöntemi ve adresi SATICI tarafından ALICI’ya ayrıca yazılı olarak bildirilebilir.
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmekle, sipariş konusu ürün veya hizmeti onayladığı takdirde ürün bedeli, varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında aşağıdaki terimler karşılarında yazılı anlamları ifade eder:
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI:www.ridvansadikoglu.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet sunan Muhammed Rıdvan Sadıkoğlu’nu,
ALICI: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün veya hizmet satın alan kişiyi,
SİPARİŞ VEREN:www.ridvansadikoglu.com üzerinden ürün veya hizmet talebinde bulunan kişiyi,
SİTE:www.ridvansadikoglu.com internet sitesini,
MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan basılı kitap, isme özel imzalı kitap, fiziksel ürün, dijital kitap, PDF, ses, görüntü, video ders, eğitim içeriği ve benzeri maddi veya gayrimaddi ürünleri,
HİZMET: Eğitim, danışmanlık, seminer, çevrim içi görüşme, atölye, üyelik, özel içerik erişimi veya mal sağlama dışındaki ücretli faaliyetleri,
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı ifade eder.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.ridvansadikoglu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği basılı kitap, isme özel imzalı kitap, dijital kitap, dijital içerik, eğitim, video ders, seminer, danışmanlık hizmeti veya benzeri ürün ve hizmetlerin satışı, teslimi, ifası, ödeme şartları, cayma hakkı, cayma hakkı istisnaları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
ALICI, sipariş öncesinde ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat veya ifa şartları, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı haller hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Satıcı / Site Sahibi: Muhammed Rıdvan Sadıkoğlu
İnternet Sitesi:www.ridvansadikoglu.com
E-posta:[email protected]
Teslim Edilecek Kişi: {ad_soyad}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}
Fatura Adresi: {fatura_adresi}
Telefon: {telefon_numarası}
E-posta / Kullanıcı Adı: {eposta}
Ad / Soyad / Unvan: {ad_soyad}
Adres: {teslimat_adresi}
Telefon: {telefon_numarası}
E-posta / Kullanıcı Adı: {eposta}
7.1. Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel özellikleri, türü, adı, miktarı, adedi, satış fiyatı, varsa indirim oranı, teslimat veya erişim şekli, ürün/hizmet sayfasında açıkça belirtilmektedir.
7.2. Site üzerinden satışı yapılabilecek ürün ve hizmetler şunlardan oluşabilir:
Basılı kitaplar,
ALICI’nın bildirdiği isim, soyisim, ithaf edilecek kişi adı veya özel not bilgisine göre hazırlanan isme özel imzalı kitaplar,
Dijital kitaplar, PDF yayınlar ve indirilebilir dijital içerikler,
Video dersler, çevrim içi eğitimler, seminerler ve atölye programları,
Manevi danışmanlık, rehberlik görüşmesi veya özel görüşme hizmetleri,
Üyelik, abonelik, özel içerik veya benzeri dijital hizmetler.
7.3. Sitede ilan edilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir ve vergiler dâhil satış fiyatını ifade eder.
7.4. Süreli kampanya, indirim, kupon veya özel teklif içeren ürün ve hizmetler, yalnızca belirtilen süre ve şartlar dâhilinde geçerlidir.
7.5. Siparişe konu ürün veya hizmetlerin ayrıntıları aşağıdaki gibidir:
Sipariş Ürün / Hizmet Listesi:
{sipariş_ürün_listesi}
Ürün / Hizmet Toplam Bedeli: {ürün_toplam_bedeli}
Kargo / Teslimat Ücreti: {kargo_bedeli}
Vergiler Dâhil Genel Toplam: {genel_toplam}
Ödeme Şekli: {ödeme_şekli}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}
Fatura Adresi: {fatura_adresi}
Sipariş Tarihi: {sipariş_tarihi}
7.6. Kargo ücreti, ürün sayfasında veya ödeme ekranında ayrıca gösterilmişse ALICI tarafından ödenir. Kargo ücretinin SATICI tarafından karşılandığı kampanyalarda bu husus ayrıca belirtilir.
Ad / Soyad / Unvan: {ad_soyad}
Adres: {fatura_adresi}
Telefon: {telefon_numarası}
E-posta / Kullanıcı Adı: {eposta}
Fatura, mevzuata uygun şekilde elektronik fatura, e-arşiv fatura veya fiziki fatura olarak düzenlenebilir. Elektronik fatura veya e-arşiv fatura, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir. Fiziki fatura düzenlenmesi gereken hallerde fatura, ürünle birlikte teslim edilebilir veya ayrıca gönderilebilir.
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat veya ifa şartları, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnalarına ilişkin ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
9.2. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme kurulmadan önce kendisine verilmesi gereken bilgileri edindiğini kabul eder.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü veya hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, doğruluk ve dürüstlük kuralları çerçevesinde ifa etmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, aksi ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe, fiziksel ürünleri yasal süreleri aşmayacak şekilde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür. Taahhüt edilen bir teslim süresi yoksa, internet üzerinden yapılan alışverişlerde satıcının ürünü en geç 30 gün içinde göndermesi gerekir.
9.5. Dijital kitap, PDF, video ders, çevrim içi eğitim, seminer kaydı veya benzeri dijital içerikler, ödeme onayından sonra kullanıcı hesabı, e-posta, indirme bağlantısı, özel erişim paneli veya SATICI tarafından belirlenen dijital erişim yöntemi üzerinden teslim edilebilir.
9.6. Danışmanlık, seminer, atölye veya çevrim içi görüşme gibi hizmetlerde ifa tarihi, hizmet sayfasında belirtilen takvime, tarafların mutabakatına veya kullanıcıya iletilen randevu/katılım bilgilerine göre belirlenir.
9.7. ALICI, isme özel imzalı kitap siparişi vermesi halinde, sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, ithaf edilecek kişi adı veya özel not bilgisinin kitabın imzalanması ve kişiye özel hale getirilmesi amacıyla kullanılacağını kabul eder.
9.8. ALICI’nın sipariş sırasında isim, ithaf bilgisi, teslimat adresi, telefon, e-posta veya fatura bilgilerini eksik, yanlış veya hatalı girmesi sebebiyle doğabilecek gecikme, yanlış imzalama, teslim edilememe, erişim sağlayamama veya ek masraflardan SATICI sorumlu değildir.
9.9. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirir ve tahsil edilen bedeli mevzuata uygun şekilde iade eder.
9.10. Malın stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz; ancak özel istek ve ihtiyaç doğrultusunda hazırlanan ürünlerde teslim süresi taraflarca daha uzun kararlaştırılabilir.
9.11. ALICI, ürün veya hizmet bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, ödeme işleminin iptal edilmesi veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında ödemenin geçersiz hale gelmesi halinde SATICI’nın teslim veya ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.12. ALICI’ya ait kredi kartı veya ödeme aracının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ürün ALICI’ya teslim edilmişse, ALICI ürünü SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
9.13. SATICI, sipariş güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli gördüğü hallerde ALICI’dan sipariş, ödeme veya kimlik doğrulamasına ilişkin ek bilgi talep edebilir. Talep edilen bilgilerin makul süre içinde sunulmaması halinde SATICI, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
9.14. ALICI, teslim aldığı ürünü mümkün olan en kısa sürede kontrol etmeli; kargo paketinde açık hasar, yırtık, ezilme veya eksiklik varsa durumu kargo görevlisine tutanakla tespit ettirmelidir. Bu hüküm, ALICI’nın tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
9.15. Ürünün ALICI’ya teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan, tüketicinin ayrıca başka bir taşıyıcı talep ettiği haller saklı kalmak üzere, SATICI sorumludur.
9.16. ALICI, siteyi hukuka, ahlaka, adaba, dürüstlük kurallarına ve işbu sözleşmeye uygun şekilde kullanacağını; siteye zarar verecek, güvenliğini tehlikeye düşürecek, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek veya suç teşkil edecek eylemlerde bulunmayacağını kabul eder.
9.17. SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden üçüncü kişilere ait internet sitelerine, ödeme kuruluşlarına, kargo firmalarına, sosyal medya platformlarına veya farklı dijital hizmet sağlayıcılarına bağlantılar verilebilir. Bu bağlantılar yalnızca yönlendirme kolaylığı sağlamak amacı taşır; üçüncü tarafların içeriklerinden, hizmetlerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından SATICI sorumlu tutulamaz.
9.18. SATICI, sipariş, ödeme, teslimat, fatura, üyelik, teknik destek, iade/ayıp başvurusu ve benzeri işlem süreçleri bakımından ALICI ile iletişim kurabilir.
9.19. Pazarlama, kampanya, yeni kitap duyurusu, bülten, seminer veya özel içerik bildirimi gibi ticari elektronik iletiler, ALICI’nın ayrıca açık rıza vermesi halinde gönderilebilir. ALICI, ticari elektronik ileti tercihlerini dilediği zaman değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.
10.1. www.ridvansadikoglu.com üzerinden verilen kitap siparişlerinde, ürün açıklamasında veya sipariş ekranında aksi belirtilmedikçe, kitaplar ALICI’nın bildirdiği isim, soyisim, ithaf edilecek kişi adı veya özel not bilgisine göre imzalı olarak hazırlanabilir.
10.2. ALICI, isme özel imzalı kitap siparişi verdiğinde, kitabın kendi bildirdiği bilgiye göre kişisel hale getirileceğini ve bu işlemden sonra ürünün standart stok ürünü niteliğini kaybedebileceğini kabul eder.
10.3. İsme özel imzalanan kitaplar, ALICI’nın kişisel talebine göre hazırlandığından ve yeniden satışa sunulması çoğu durumda mümkün olmadığından, ürün ayıplı olmadığı sürece sırf cayma, vazgeçme, beğenmeme veya fikir değiştirme gerekçesiyle iade edilemez.
10.4. ALICI’nın sipariş sırasında ismi yanlış yazması, eksik bilgi vermesi, ithaf edilecek kişi bilgisini hatalı iletmesi veya özel not alanında yanlış beyanda bulunması halinde, bu hatadan SATICI sorumlu tutulamaz.
10.5. Yanlış isimle imzalama SATICI’dan kaynaklanmışsa, yanlış kitap gönderilmişse, ürün baskı hatalıysa, eksik gönderilmişse, kargoda hasar görmüşse veya mevzuat kapsamında ayıplı mal sayılabilecek bir durum varsa, ALICI’nın yasal hakları saklıdır.
10.6. İsme özel imzalı olması, ayıplı mal durumunda ALICI’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz; ancak ürün ayıplı değilse, kişisel tercih değişikliği nedeniyle iade kabul edilmez.
11.1. ALICI, cayma hakkına konu olabilecek mal satışlarında, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.
11.2. Cayma hakkı, yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla kullanılabilir. Telefonla cayma bildirimi, ispat açısından uygun görülmediğinden ve mevzuatta bu şekilde düzenlenmediğinden kullanılmamalıdır.
11.3. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın 14 günlük süre içinde SATICI’ya açık bir cayma bildirimi göndermesi yeterlidir.
Cayma / Başvuru E-postası:[email protected]
11.4. Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ürünü SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
11.5. Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’nın ödemiş olduğu bedeli, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye masraf yüklemeden iade eder. Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesine göre satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde geri ödeme yapmakla yükümlüdür.
11.6. Kredi kartı veya banka kartı iadelerinde, iade tutarının ALICI’nın hesabına yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerine göre değişebilir.
11.7. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, faturasıyla birlikte, mümkünse orijinal ambalajı, varsa aksesuarları, promosyon ürünleri ve tüm ekleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekir.
11.8. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelirse veya iade imkânsız hale gelirse, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını karşılamakla yükümlü olabilir.
11.9. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya, indirim veya ücretsiz kargo şartlarının ortadan kalkması halinde, kampanya kapsamında sağlanan menfaatler mevzuata uygun şekilde yeniden hesaplanabilir.
12.1. Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
b) ALICI’nın bildirdiği isim, soyisim, ithaf edilecek kişi adı veya özel not bilgisine göre hazırlanan isme özel imzalı kitaplar,
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan kitaplar,
ç) Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital kitap, PDF, video ders, ses kaydı, çevrim içi eğitim içeriği ve benzeri gayrimaddi dijital ürünler,
d) ALICI’nın açık onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden ifasına başlanan danışmanlık, eğitim, seminer, atölye veya çevrim içi görüşme hizmetleri,
e) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken seminer, atölye, çevrim içi etkinlik, özel görüşme, danışmanlık randevusu veya benzeri hizmetler,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi ve süreli yayınlar,
g) Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler.
12.2. Ticaret Bakanlığı’nın mesafeli sözleşmelere ilişkin bilgilendirmesinde, özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar, ambalajı açılmış kitaplar, uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler cayma hakkının kullanılamayacağı başlıca haller arasında sayılmaktadır.
12.3. ALICI, isme özel imzalı kitap siparişi verirken, ürünün kendi talebiyle kişiselleştirileceği ve bu nedenle ürün ayıplı olmadığı sürece cayma hakkı kapsamında iade edilemeyeceği konusunda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.
13.1. ALICI, teslim aldığı ürünün yanlış, eksik, hasarlı, baskı hatalı veya siparişe aykırı olduğunu düşünüyorsa, durumu mümkün olan en kısa sürede SATICI’ya bildirmelidir.
13.2. Bildirim aşağıdaki e-posta adresi üzerinden yapılabilir:
E-posta:[email protected]
13.3. ALICI’nın başvurusunda sipariş numarası, ad-soyad, ürün adı, hasar veya ayıp açıklaması ve mümkünse fotoğraf bulunmalıdır.
13.4. Ürünün ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı olduğunun anlaşılması halinde, ALICI’nın ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
13.5. İsme özel imzalı olması, ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz; ancak ürün ayıplı değilse yalnızca kişisel tercih değişikliği nedeniyle iade kabul edilmez.
14.1. İsme özel imzalı kitaplarda cayma hakkı kullanılamayacağından, bu ürünler bakımından standart bir iade süreci işletilmez.
14.2. Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı ürün iddiası bulunan hallerde ALICI, öncelikle [email protected] adresine başvuru yapmalıdır.
14.3. Başvurunun değerlendirilmesi sonrasında ürünün incelenmesi veya geri gönderilmesi gerekiyorsa, SATICI ALICI’ya kullanılacak kargo firması, gönderim yöntemi ve gönderim adresi hakkında ayrıca yazılı bilgi verir.
14.4. ALICI, SATICI’nın yazılı yönlendirmesi olmaksızın ürün göndermemelidir. Yazılı yönlendirme olmadan yapılan gönderimlerden doğabilecek gecikme, kayıp, yanlış teslimat veya ek masraflardan SATICI sorumlu tutulamaz.
15.1. Dijital kitap, PDF, video ders, çevrim içi eğitim, ses kaydı, seminer kaydı veya benzeri dijital içerikler yalnızca satın alan ALICI’nın kişisel kullanımı içindir.
15.2. ALICI, dijital içerikleri çoğaltamaz, paylaşamaz, satamaz, üçüncü kişilere devredemez, sosyal medya gruplarında dağıtamaz, başka internet sitelerine yükleyemez veya ticari amaçla kullanamaz.
15.3. Dijital içeriklere erişim süresi, ürün sayfasında ayrıca belirtilmişse bu süreyle sınırlıdır. Süre belirtilmeyen hallerde erişim şartları, SATICI’nın teknik altyapısı ve ürün açıklamasında yer alan bilgiler çerçevesinde uygulanır.
15.4. ALICI’nın kullanıcı adı, şifre veya erişim bağlantısını üçüncü kişilerle paylaşması yasaktır. Bu nedenle doğabilecek tüm zararlardan ALICI sorumludur.
16.1. ALICI, ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kullandığı ödeme aracına, banka sözleşmesine veya ilgili ödeme kuruluşu şartlarına göre doğabilecek faiz, masraf ve yasal yükümlülüklerden sorumlu olduğunu kabul eder.
16.2. ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi, ödemenin iptal edilmesi veya ödeme sağlayıcı tarafından işlemin geçersiz sayılması halinde SATICI, siparişi iptal etme, teslimatı durdurma veya teslim edilmiş ürün bakımından yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.
17.1. Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afetler, yangın, salgın hastalık, savaş, iç karışıklık, resmi makam kararları, altyapı arızaları, internet kesintileri, elektrik kesintileri, siber saldırılar, ödeme sistemleri veya kargo altyapılarında yaşanan olağanüstü aksaklıklar gibi mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerini geç veya eksik yerine getirmekten dolayı sorumlu tutulamaz.
17.2. Mücbir sebep halinin devamı süresince tarafların sözleşmeden doğan yükümlülükleri askıya alınır.
18.1. ALICI’nın kişisel verileri, siparişin alınması, ürünün hazırlanması, isme özel imzalama işleminin yapılması, ödeme, fatura, teslimat, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla işlenebilir.
18.2. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilir.
18.3. İsme özel imzalı kitap siparişlerinde ALICI tarafından paylaşılan isim, soyisim, ithaf edilecek kişi adı veya özel not bilgisi, yalnızca siparişin hazırlanması ve kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılır.
19.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
19.2. ALICI, şikâyet ve itirazlarını öncelikle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden SATICI’ya iletebilir:
E-posta:[email protected]
19.3. Uyuşmazlığın çözülememesi halinde ALICI, yürürlükteki mevzuat kapsamında, uyuşmazlık değerine göre yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
19.4. Ticaret Bakanlığı’nın duyurusuna göre 2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilecektir. Bu parasal sınır her yıl güncellenebileceğinden, sözleşmenin düzenli olarak güncellenmesi gerekir.
19.5. ALICI’nın ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği hallerde, tüketici mevzuatından doğan hükümler uygulanmayabilir; bu tür işlemler genel hükümlere tabidir.
20.1. ALICI, site üzerinden verdiği siparişi onaylayıp ödeme aşamasına geçtiğinde, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
20.2. SATICI, siparişin tamamlanmasından önce ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğine dair elektronik onay alacak şekilde gerekli teknik düzenlemeleri yapar.
20.3. ALICI, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü doğacağını bildiğini kabul eder. Satıcı, tüketicinin siparişini onaylamasından hemen önce siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiğini açık ve anlaşılır biçimde bildirmek zorundadır.
20.4. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
